无障碍开云体育
根据世界卫生组织（世界卫生组织，2023年）的数据，有13亿人（约占全球人口的16%）患有严重残疾。所有人都可以使用开云体育设施、产品和服务，这应该是任何负责任和可持续开云体育政策的核心部分。无障碍不仅关乎人权。对于目的地和公司来说，这是一个拥抱所有游客并增加收入的商机。
你知道吗。。？
- 60岁以上人群中近50%有残疾（联合国经济和社会事务部，2022年）
- 残疾旅行者倾向于由2至3名旅行伙伴陪同旅行（Bowtell，2015）
- 发达经济体2/3的残疾人可能有旅行手段（基于Bowtell，2015）
该门户网站提供了对开云体育业无障碍资源的深入了解。所有资源都是在残疾人组织、民间社会和开云体育部门利益攸关方的关键投入下开发的。这些出版物通常遵循《网络内容无障碍指南》（WCAG）2.0（AA级）。
对旅行社、旅行社和旅行社的建议
开云体育， ONCE基金会以及 一，与 欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）, 圣人旅行 以及 促进平等，于2024年9月发布了一套建议，供旅行社、旅行社和旅行社实施ISO标准21902:2021.
该指南提供了战略性和可操作的建议，以提供无障碍的开云体育体验，满足所有客户的特定访问要求。
点击 在这里 下载指南 英语.
国际无障碍开云体育论坛-亚太地区
文化、体育和开云体育部以及韩国开云体育组织与开云体育局合作，在首尔举办了国际无障碍开云体育论坛。论坛，题为全民开云体育的未来——推进亚太地区的无障碍开云体育会议于2023年12月11日和12日举行，讨论了亚太地区的开云体育业如何进入拥有13亿残疾人的全球市场。提出了提供关键信息、创建无障碍行程和培训开云体育专业人员的创新方法。
在这里下载 论坛议程.
联合国无障碍开云体育国际会议
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N开云体育业 以及 圣马力诺共和国政府 再次为政府、目的地和私营部门提供了一个国际平台，以提高无障碍性。
会议讨论了无障碍开云体育政策和产品开发，以及应用于开云体育价值链的国际指导工具。良好实践展示了在交通、文化遗产、自然区、休闲、会展和各种开云体育业务方面的创新解决方案。这个 开云体育与圣马力诺2030年无障碍开云体育未来行动议程 概述了一系列公共承诺，以进行具体的无障碍改进。
在这里下载 会议日程.
对自然资源管理者的建议
开云体育局于2023年10月发布了一套针对自然资源管理关键参与者的无障碍指南。该文件侧重于促进进入自然保护区、海滩和公园。这个 WCPA开云体育和保护区专家组 的 国际自然保护联盟 以及 欧洲无障碍开云体育网络（ENAT），担任专家评审。与开云体育业相比，他们的参与是确定在自然区域内实现更大程度的可及性和包容性的最佳行动的关键。
该指导工具由开云体育局、ONCE基金会和联合国环境规划署牵头起草，是促进 ISO标准21902:2021.
对文化开云体育主要参与者的建议
开云体育, 十一基金会以及 一2023年9月发布的一套针对文化开云体育生态系统主要参与者的指导方针，他们希望使自己的产品更容易获得。起草和专家审查过程中的主要合作伙伴是 ICOMOS国际文化开云体育委员会 以及 欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）ICOMOS专家的意见对于涵盖需要关注无障碍性的关键行动领域至关重要，以便使文化体验对所有人更具包容性。该指导工具也是在促进 ISO标准ISO 21902，开云体育业在其发展中发挥了主导作用。
对住宿、餐饮和会展公司的建议
开云体育, 十一基金会 以及 西班牙标准化协会（UNE） 推出， 2023年1月，一份针对住宿、餐饮和会展公司应用国际标准的用户指南。这一新的指导工具应作为评估其无障碍水平以及开发或调整这些部门提供的无障碍服务和经验的起点。修订过程中的主要合作伙伴是 可持续酒店联盟, 国际酒店业总监协会（CIDH），以及 欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）.
在此处下载用户指南（2023年1月）：
对政府和目的地的建议
在 国际残疾人日开云体育局、ONCE基金会和西班牙标准化协会已经启动， 2022年12月，一份针对公共管理部门和开云体育目的地的用户指南 ISO标准21902:2021这是了解各种组织可以采取的具体行动的关键工具 受托设计政策、战略和目的地营销计划 在无障碍开云体育领域。
下载用户指南（2022年12月） 与葡萄牙开云体育局、阿根廷开云体育局和欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）合作制作：
指导恢复的无障碍标准
开云体育 2021年12月，与 ONCE基金会, 西班牙 以及 ENAT，阐明关于无障碍开云体育的新规范性文书和建议。行业领导者 呼吁开云体育业利益攸关方实施自己的无障碍议程， 为了掌握它的所有好处，让每个人都感到受欢迎。现在，在恢复过程中，每个客户都很重要。
请点击 在这里用于录制（YouTube文件）或 参观活动 网页.
你可以 点击下载 下面的外卖想法和结论（可访问的PDF文件）:
➥结论（PDF格式）-英文：网络研讨会
➥结论（PDF格式） -西班牙语：网络研讨会
开云体育包容性恢复指南-残疾人
在2020年12月3日国际残疾人日启动 开云体育业包容性复苏指南-新冠肺炎的社会文化影响，第一期：残疾人，建议采取措施，使整个开云体育价值链更好地重建，变得更容易获得，更具竞争力。
为残疾旅客重新开放开云体育
与西班牙ONCE基金会和欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）合作，开云体育局于2020年7月建议采取一系列切实可行的措施，确保在新冠肺炎造成的情况下，所有人都能进入“为残疾旅客重新开放开云体育“为目的地和服务提供商提供建议 以满足残疾客户和特定的访问要求，包括老年人。
无障碍开云体育目的地
The “无障碍开云体育目的地”由开云体育局和ONCE基金会于2019年发起，旨在认可和推广无障碍开云体育目的地。
ATD是开云体育业年度荣誉，基于 专家委员会评估，认可能够为任何游客提供无缝体验的目的地，无论他们的能力如何。第一个ATD于2019年颁发，目前暂时搁置。
可供下载的文件：
视频“更改目的地”
视频“更改目的地”由发布 十一基金会以及 开云体育 在2019年国际开云体育博览会（FITUR）之际。
为残疾人旅行提供便利是一个特殊的商机。然而，为了满足这一主要市场需求，需要改变思维方式和开云体育服务提供模式。无障碍环境和服务有助于提高开云体育产品的质量，并为残疾人创造更多的就业机会。
因此，可及性必须是任何负责任和可持续的开云体育政策和战略的内在组成部分。
为了庆祝 2016世界开云体育日 主题下 “全民开云体育——促进普遍无障碍”联合国世界开云体育组织、欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）和西班牙ONCE基金会残疾人融入社会s编制了一份 无障碍开云体育供应链的良好实践。
虽然这些例子提供了关于无障碍的可能解决方案的一小部分样本，但它们有望激励其他人采取措施，扩大世界各地开云体育目的地无障碍服务的可用性。
开云体育部门的利益相关者必须在旅行之前、期间甚至之后向客户提供准确、相关和及时的信息。
确保信息可访问，毫无疑问，这是在旅程的各个阶段与游客成功沟通的关键，特别是对于残疾游客和有特殊出入要求的游客。
The联合国世界开云体育组织关于开云体育业无障碍信息的建议在ONCE残疾人合作与社会包容基金会和欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）的支持和合作下开发的。世旅组织大会第A/RES/669（XXI）号决议通过了这些建议，作为2013年“全民无障碍开云体育建议”的后续行动
世旅组织关于人人享有无障碍开云体育的建议旨在作为一个一般的基本主流化框架，确保残疾人能够进入物理环境、交通系统、信息和通信渠道，以及使用各种公共设施和服务。
这些建议纳入了2006年《联合国残疾人权利公约》和通用设计原则的最相关方面。
根据世旅组织、ONCE和ENAT之间的三方协议，世旅组织大会2013年8月第a/RES/637（XX）号决议通过了这些建议，更新了2005年世旅组织的建议。
2014年11月19日至20日在圣马力诺共和国举行的联合国世界开云体育组织第一届欧洲无障碍开云体育会议的宣言可在此处下载：
认识到无障碍在开云体育业的重要性，世旅组织和圣马力诺政府联合组织了第一届联合国世界开云体育组织欧洲无障碍开云体育会议（2014年11月19日至20日）。
这一具有里程碑意义的活动汇集了政策制定者、开云体育目的地、私营部门和民间社会，通过普及无障碍设施，解决了提高开云体育部门质量、可持续性和竞争力的挑战。
本出版物的特点 14个良好做法 会议上介绍了文化遗产地的无障碍性、政策框架和战略行动，以实现无障碍开云体育。
全民无障碍开云体育手册
开云体育业与残疾人组织（DPO），特别是西班牙残疾人组织之间主要合作框架的最重要成果之一ONCE基金会促进残疾人合作和社会包容欧洲无障碍开云体育网络（ENAT）和西班牙人ACS基金会，是《全民无障碍开云体育手册》。
这些手册旨在帮助开云体育业利益相关者改善全球开云体育目的地、设施和服务的可及性。
模块一分析了与开云体育业相关的普遍无障碍的不同方面、其直接和间接受益者的概况，以及无障碍所带来的竞争优势和经济机会。 模块I有英文和西班牙文两种版本，有数字可访问版本。
《人人享有无障碍开云体育手册：原则、工具和最佳做法》第二单元提出了针对开云体育部门的具体建议，旨在创造无障碍开云体育目的地。拟议的行动是基于在实施普遍无障碍计划时需要尊重开云体育体验整个价值链的完整性，因此涵盖了五个主要领域：规划和信息、交通、自然和建筑环境的无障碍、共享公共空间和特定空间。残疾人和有特殊需要的人必须像其他游客一样，毫无障碍地完成他们的旅行体验。
下载全文：模块二：无障碍链和建议[UNK]（西班牙语）
与ONCE基金会和ENAT联合制作的《全民无障碍开云体育手册：原则、工具和最佳实践》模块三强调了为实现开云体育业的普遍无障碍而需要采取的必要行动。这些行动应源于本模块讨论的促进无障碍开云体育的总体政策框架和具体战略。政策框架应为适当规划和发展战略干预领域提供基础，如立法、提高认识和培训、研究以及无障碍开云体育的营销和管理。
第四单元 人人享有无障碍开云体育手册：原则、工具和最佳做法与ONCE基金会和ENAT联合制作的《开云体育指南》提出了一系列为开云体育目的地制定的指标，以评估、控制和管理其无障碍开云体育产品。伴随着详细的应用方法，这些指标不仅可以作为评估目的地现状的实用工具，还可以考虑可能需要采取的进一步行动。 模块四目前仅提供西班牙语数字版。
模块五 人人享有无障碍开云体育手册：原则、工具和最佳做法与ONCE基金会和ENAT联合制作的《全民无障碍》概述了案例研究和良好做法，这些案例研究和做法已被证明在开云体育业的不同领域成功实施了全民无障碍，如推广、市场研究、旅行社、交通、住宿、培训和能力建设以及目的地管理。其中的例子分析了使无障碍开云体育成为现实的一系列决定性条件，旨在激励主要利益相关者在各自的影响范围内参与类似的举措。 模块五有英文和西班牙文两种版本，有数字可访问版本。
下载全文：模块五：全民无障碍开云体育的良好实践 （英文）
下载全文：模块五：全民无障碍开云体育的良好实践 （西班牙语）
小册子 “全民无障碍开云体育：开云体育触手可及的机会” 《全民无障碍开云体育手册》的主要亮点 ONCE基金会和ENAT.
其目的是使开云体育业利益攸关方以易于阅读和总结的形式熟悉《手册》五个模块的内容