国际游客保护法

国际游客保护法

作为后新冠肺炎时代开云体育业复苏的基本参考框架国际游客保护法(ICPT)为在紧急情况下保护游客和游客的消费者权利提供了一套最低国际标准。

ICPT面向政府、公共和私人利益相关者以及游客本身,旨在通过为游客/旅行者创造安全感,改善各种开云体育服务提供者和接受者之间的合同关系,恢复消费者的信心,使开云体育环境更具吸引力。

世界开云体育组织(开云体育业)大会第732(XXIV)号决议通过了《国际开云体育公约》,该公约为公共和私营部门中所有对其中所涉事项负有义务、责任、义务和权利的人提供了政策、立法和监管实践的实用指导。

“只有恢复人们对旅行的信任,开云体育才能重启开云体育业。人们希望在旅行时感到安全并得到照顾。”
Zurab Pololikashvili,开云体育秘书长

介绍

新冠肺炎危机表明,缺乏在紧急情况下协助国际游客的国际法律框架,国际一级在开云体育消费者保护权利方面缺乏统一性。

在危机期间,边境在很少或根本没有通知的情况下关闭,导致数十万游客滞留在国外,数百万航班被取消,局势很快恶化。这些旅行者中的许多人在没有援助的情况下被留在外国环境中,包括安全和安保、医疗服务和领事援助,有时甚至没有足够的资源来满足他们的基本需求,如食物和住所。在紧急情况下提供护理和援助的义务、义务和责任不明确,给游客的权利带来了极大的不确定性,对游客对国际旅行的信心产生了负面影响。

这一经历突显了当前法律和监管框架的重大缺陷,以及各国在游客消费者权利方面存在的差距。此外,在没有明确、透明和协调框架的情况下,代金券等措施的引入和新的数字开云体育服务的繁荣,以及旅行和开云体育纠纷诉讼的急剧增加,给恢复消费者信心带来了额外的挑战。

为了支持开云体育业的复苏,成立了ICPT,以期通过制定和协调最低国际标准来恢复游客的信心,并为新冠肺炎后世界的国际游客保护提供足够的保障。

国际刑事法院

ICPT由五章组成,分别涉及并包括以下建议:

  1. 第一章:

    第一章包括适用于整个ICPT的开放且非详尽的定义清单,以及对其中所载条款和条件的一系列澄清。

  2. 第二章:

    第二章探讨了在紧急情况下保护游客的最低国际标准的发展。它为各国提供关于预防紧急情况、信息、援助和在紧急情况下遣返国际游客的指导,包括但不限于流行病。

  3. 第三章:

    第三章旨在制定和协调保护游客作为消费者的最低国际标准,重点是在紧急和非紧急情况下对游客的合同保护和消费者权利。此外,它还包括一套与新的数字开云体育服务相关的在线开云体育环境中保护游客的原则,以确保在线开云体育平台的安全方法和使用,并防止其被滥用。

  4. 第四章:

    第四章侧重于在国际一级解决旅行和开云体育争端的替代手段,以避免因开云体育部门危机而导致的诉讼大量增加,并为游客提供灵活有效的机制,以迅速、公平、无任何歧视的方式友好解决此类争端。

  5. 第五章:

    第五章详细介绍了各国自愿加入《国际反腐败公约》的方式,以及监测其原则和建议在各国适用情况的方式。其目的是向各方澄清《国际反腐败公约》的性质及其与国家法律和国际协议的关系,并审查世旅组织和拟议的技术委员会在监测《国际反恐怖主义公约》的应用、评估和解释方面的作用。

全文

常见问题解答:《国际游客保护法》

遵守ICPT

遵守ICPT

虽然ICPT是一项自愿文书 无法律约束力,它具有一组 各国遵守ICPT的机制,监测和报告其在本国的应用情况,以及评估和解释其原则和建议。

根据其第五章,各国必须遵守《保护所有人免遭强迫失踪国际公约》 全部或部分 并通过向开云体育事务秘书长发出正式通知,表示愿意在本国适用其原则和建议。 

遵守过程和后续步骤

私人利益相关者

私人利益相关者

ICPT地址 私人开云体育利益相关者 并鼓励他们维护和促进ICPT的原则。特别是,鼓励开云体育服务提供商承诺遵守《国际游客保护公约》,维护其原则,并尽可能应用其相关建议,将其纳入或在与游客签署的合同文书中具体提及。应用ICPT建议将有助于在预订旅行或开云体育服务时增加游客的信任和信心。

私营部门和ICPT

ICPT的背景

ICPT的背景

2020年在格鲁吉亚第比利斯举行的开云体育执行理事会会议的一项决定呼吁举办ICPT。在不到一年的时间里 制定《保护游客国际守则》委员会 (“CPT委员会”) 在与国际刑警组织协商后,制定了国际刑警组织的提案草案 独立专家组 并提交给开云体育大会,大会于2021年12月在西班牙马德里举行的第24届会议上以协商一致方式通过了该报告。 

大会在第732(XXIV)号决议中呼吁开云体育业和联合国会员国遵守《守则》,并请它们将遵守该守则的意图以及随后在这方面开展的任何具体活动通知秘书长。

ICPT委员会
相关链接
有关ICPT的更多信息,请联系 ICPT秘书处

*请注意,这不是一个投诉箱,请不要向ICPT秘书处投诉客户。